スマートスクール(スマスク)は学校・幼稚園で必要な用品を翌日配送するサービスです
お問合せ
ご利用ガイド
TOP
>> お問合せ
よくある問い合わせ
お問合わせ内容をお選びください。
新規登録・ご登録情報の変更について
スマートスクールに登録したい(スマートスクール会員登録をされていないお客様)
インターネット会員登録をしたい(スマートスクール会員登録済)
インターネット会員登録があるか確認したい
登録したらいつから注文ができますか?
登録している内容を変更したい
登録したメールアドレスを変更したい
ユーザーID・パスワードについて
ユーザーID・パスワードを忘れてしまった
パスワードを変更したい
登録したが、パスワードが届かない
ログインできない
ご注文について
電話でも注文できますか
注文の流れを知りたい
今までの注文履歴を知りたい
どんな検索方法がありますか
追加注文をしたい
注文した内容をキャンセル・変更したい
お申込番号の入力がうまくできません
カートの中身を変更したい・削除したい
カートの中身を確認したい
オーダーした数量より、多くカートに表示されてしまっています
通信欄とは?
注文が本当に完了したかを確認したい
日頃よくご注文する商品や、忘れずに覚えておきたい商品を簡単に注文したい
カタログに掲載の無い商品を購入したい
サンクスメールとは?
サンクスメールが届かない
お届けについて
これから注文するといつ届きますか?
注文した商品のお届け日を確認したい
土日祝日のお届けはできますか?
お届け日の指定はできますか?
配送時間の指定はできますか?
登録以外の住所にお届けできますか?
配送料はかかりますか?
商品が届かないのですが?
お支払について
お支払方法を教えてください
注文時に請求・支払の要望があります
「担当販売店」が分からない
お支払の「担当販売店」を変更したい(複数のご請求担当販売店が登録されている場合)
返品・交換について
届いた商品を返品したい
届いた商品と交換したい
届いた商品が違う、破損していた
ポイントダッシュについて
ポイントダッシュとはどんなサービスですか
ポイントはどこで確認ができますか
申込をした賞品はいつ届きますか
その他のお問い合わせ
カタログがほしい
名入れ商品・スマートスクールサービスはどんなものがありますか
キャッシュクリアの方法
ブラウザの設定について
音が聞こえない
お問合わせセンター
該当するお問合わせ内容が見つからない場合、解決ができなかった場合はスマートスクールお問合わせセンターへご連絡ください。
メールでのお問合わせ
電話でのお問合わせ