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	商品の返品について		返送料について		商品の交換について		商品不足、未着などについて

商品の返品について（90日間返品保証）

お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、ご購入後（納品書に記載されている出荷日から）90日以内なら、返品を承ります。お届けの際の納品案内書は必ず保管してください。

【返品の手順】

まず荷物に同梱されている納品案内書に添付している返品依頼書またはカタログP1121の「返品依頼書」に必要事項を記載し、スマートスクール返品受付センターにFAXにてご連絡ください。
「返品依頼書」はコチラ

折り返し、スマートスクール返品受付センターより、返送先と受入番号を記入した「返品商品送付票」をFAXいたします。

返品される商品に「返品商品送付票」を必ず同梱の上、2週間以内に返品商品送付票記載の宛先にお送りください。

なお、次の商品は返品・交換できません。

返品・交換できない商品

スマートスクール各種サービス商品（ご利用規約第12条参照）
一度ご使用になられた商品やパッケージ開封後の商品
お客様の責任によりキズ・汚れなどが生じた商品
納品書記載の出荷日よりメーカー保証期間を超過した事務機器（シュレッダー・ラミネーター等）・電化製品（※メーカー発行の無料修理保証書在中の商品をご購入された場合、後日、ご購入日を確認していただけるように、弊社発行の納品書と一緒に保証書を保管していただけますよう、お願いいたします。）
開梱されたビジネスマシン（プリンタ機器・外付けドライブ類等）
食品・飲料類・医薬部外品
書籍および開封されたビデオ・ＣＤ・DVD・パソコンソフト類
カタログ記載のメーカー直送品
配送案内書記載の出荷日から91日以上経過した商品
家具商品
リサイクルトナー

※事前にご連絡いただいていない場合は、返品はお受け致しかねます。
　必ず事前にスマートスクール返品受付センターまでご連絡ください。

返送料について

※当社理由による返送の場合の送料は、当社負担となります。
　それ以外の場合の送料は、ご負担ください。

商品の交換について

返品手続き終了後、あらためてご希望商品をご注文ください。

商品不良、未着などについて

万一、ご注文の商品と違う、商品が足りない、破損、汚損等の場合は、スマートスクールお問い合わせセンターまでご連絡ください。
※当社理由による返送の場合の送料は、当社が負担いたします。