お知らせ
ソニー CDラジオカセットレコーダー「CFD-S70/CFD-S401」無償修理のお知らせ
日頃よりスマートスクールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました下記対象商品の一部の製品において、 光学ピックアップ部品が原因で、CDが再生できないなどの症状が発生する場合が あることが判明し、対象製品をご使用のお客様で、当該ピックアップ部品が原因で 下記症状が発生している場合、製造元であるソニー株式会社において無償修理を 実施する旨の連絡がありましたので、お知らせいたします。 なお、下記対象商品は2017年9月28日に「CFD-S70」無償修理のお知らせを ご案内しておりますが、今回は対象範囲(対象製造番号および機種)が追加と なりましたので、再度のご案内となります。 詳細につきましては、ソニー株式会社のWebサイト掲載の 「CDラジオカセットレコーダー「CFD-S70/CFD-S401」ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせ」 (https://www.sony.jp/radio/info/20170928.html)をご覧いただきますようお願い申し上げます。 ご不明点は、下記のお問い合わせ先(ソニーオーディオコールセンター)まで お問い合わせをお願いいたします。 お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 【対象商品】 ・注文コード:707-445 CDラジカセ CFD-S70 B ・注文コード:707-446 CDラジカセ CFD-S70 W ・注文コード:719-413 ◎CDラジカセ CFD-S70 B ・注文コード:719-414 ◎CDラジカセ CFD-S70 W ↓2018年10月25日機種追加 ・注文コード:726-477 CDラジオカセットレコーダー CFD-S401 B ・注文コード:726-478 CDラジオカセットレコーダー CFD-S401 W 【カタログ掲載ページ】 ・スマートスクールカタログ:341ページ ※719-413・719-414については春の運動会用品特集と秋のイベント特集掲載です。 【対象製造番号】 ・707-445、719-413 CDラジカセ CFD-S70 B : 1000001~1044562 ・707-446、719-414 CDラジカセ CFD-S70 W : 2000001~2073192 ・726-477 CDラジオカセットレコーダー CFD-S401 B : 1000001~1011042 ・726-478 CDラジオカセットレコーダー CFD-S401 W : 4000001~4015592 【対象製品型名の確認方法】 対象製品型名は、本体の底面に表記されています。 製造番号は、本体の底面の電池ぶたを開き、中に貼付されているシールに 表記されています。 【症状】 ・CDが再生できない ・CDを挿入しても、液晶画面に“no CD”と表示される ・CD再生時、頻繁に音飛びが発生する 【弊社販売期間】 2017年1月1日~2018年10月24日 弊社出荷分 【お問い合わせ先】 ソニーオーディオコールセンター フリーダイヤル:0120-476-766 (携帯電話、PHSからもご利用いただけます) 受付時間:月~金 9:00~18:00、土・日・祝日 9:00~17:00 ※年末年始を除く インターネット:https://www.sony.jp/radio/info/20170928.html (上記URL内に引取修理のお申込みフォームがございます)
■本件に関するお問い合せ先
スマートスクールお問い合せセンター
電話:0120-598-721
※受付時間 午前9時~午後6時(日・祝日を除く)