お知らせ

日頃よりスマートスクールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびスリーエムジャパン株式会社より、「PELTOR イヤーマフ ヘッドバンドタイプ X4A」の
2020年3月から2022年9月までに製造された商品につきまして、イヤーマフのカップの外面に
亀裂が生じる可能性があることを確認いたしました。この期間内に製造されたすべての商品は、
たとえカップに亀裂が見られなかったとしても、使用を中止していただく必要がございます。
※なお、本件に関連した怪我や事故の報告はありません。

つきましては、お手元の商品の製造日を手順に従い確認を行っていただき、対象商品がございましたら
下記のお問い合せ先までお電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■メーカー案内文、及び確認手順はこちらからダウンロードしてください。

【メーカー】
スリーエムジャパン

【対象商品】
商品コード：726－538　 PELTOR イヤーマフ ヘッドバンドタイプ X4A
※2023年スマートスクールカタログ掲載品（2024年カタログに掲載はございません。）

【対象期間】
2020年3月から2022年9月までに製造された商品
※製造年月位置：カップ外面に記載
※詳細はメーカー案内文をご確認ください。

【お問い合わせ先】スリーエムジャパン株式会社
カスタマーコールセンター 電話番号：0570-011-321
または、メールアドレス：3mproducts.industrial.jp@mmm.com
※メールの場合は下記項目の記載をお願いいたします。
・お客様名（会社名・ご担当者様名）
・商品名：PELTOR イヤーマフ ヘッドバンドタイプ X4A
・交換数量
・交換品のお届け先（郵便番号、ご住所、お電話番号）
＜受付時間：月曜日～金曜日、午前９時～午後５時（祝日は除く）＞
お問い合わせいただいた後、交換品と回収商品を送付する際に使用する佐川急便の着払い伝票を
スリーエムジャパン（株）より送らせていただきます。

お客様には多大なご迷惑、およびご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再び発生することのないように、メーカーにはより一層厳格な品質管理を
要請してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。