お知らせ
スマートスクールWeb システム障害のお詫び(解消済み 4/15 18:20)
2025/4/15
日頃よりスマートスクールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月15日(火) 16:50頃~18:20頃、断続的にWebサイトに繋がりにくい状態がありました。
スマートスクールWebが利用しているAmazon Web Services(AWS)が停電の影響を受けたことが原因であり、
既に問題は解決し、再発する事は想定されていないと報告を受けております。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■4月15日 17時のお知らせ
2025年4月15日(火) 16:50頃より断続的にWebサイトにアクセスしにくい状況が発生しております。
現在、復旧に向けて対応しております。
ご連絡いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めてご案内をいたします。
■本件に関するお問い合せ先
スマートスクールお問い合せセンター
電話:0120-598-721
【受付】月曜~土曜 9:00~17:30 ※祝日、年末年始は除く