お知らせ

2025.5.7

平素はスマートスクールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年5月7日15時10分ごろよりフリーダイヤルでの
スマートスクールお問い合せセンターへのお電話、FAX注文が繋がりにくい状況となっておりました。

現在は復旧しておりますが、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、現在は完全に復旧し、通常通り正常にご利用いただける状態となっております。

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■17時10分時点

現在、NTTコミュニケーションズ社でのサービスに障害が発生しており、
全国的にフリーダイヤルへのお電話が繋がりにくい状況となっております。
スマートスクールお問い合せセンターにお電話をいただいているお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

お急ぎのお客様は、下記宛にご連絡をいただきますようお願いいたします。
お問い合せ　03-5877-4858
FAXご注文　03-5714-7108
※通話料はお客様ご負担となります。お電話のおかけ間違い・FAXの送信間違いにはご注意ください。

復旧後もお電話が大変混み合うことが想定されます。
メールでもお問い合わせを受付しておりますので、是非ご活用ください。

お客様にはご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合せ先
　スマートスクールお問い合せセンター
　電話：0120-598-721
　【受付】月曜～土曜 9:00～17:30　※祝日、年末年始は除く